Einer neuen Studie zufolge ist die Bezahlung von Mitarbeitern in bar nicht unbedingt die effektivste Art, sie zu motivieren. Die von Adam Presslee, Professor an der Waterloo University, durchgeführte und in der Fachzeitschrift Accounting, Organizations, and Society veröffentlichte Untersuchung ergab, dass greifbare Belohnungen wie Geschenkgutscheine, Merchandise oder Reisen motivierender sind. Sie seien leicht zu handhaben, angenehm und unerwartet und würden sich damit vom regulären Gehalt klar unterscheiden.
Vier Faktoren bestimmen Motivation
„Wenn, aus welchen Gründen auch immer, greifbare Belohnungen das einzige verfügbare Instrument sind, zeigen unsere Ergebnisse überzeugende Beweise dafür, dass Mitarbeiter durch Belohnungen motiviert werden, die als anders als das Gehalt wahrgenommen werden“, sagte Presslee in einer Mitteilung.
Die Studie untersuchte die Faktoren, die für die Bevorzugung von Bargeld und Sachprämien ausschlaggebend sind. Dabei kamen die Forscher zu dem Ergebnis, dass die Attribute Benutzerfreundlichkeit, hedonistischer Charakter, Neuartigkeit und die Art der Präsentation der Prämie eine wichtige Rolle bei der Motivation der Mitarbeiter spielen. „Daher sollten Unternehmen, die das Beste aus ihren Vergütungsprogrammen herausholen wollen, die Besonderheit dieser Belohnungen hervorheben, und die oben genannten Attribute sind vier Möglichkeiten, wie Unternehmen dies tun können“.
Folgen für einen Milliardenmarkt
„Belohnungen sind Konstellationen von Eigenschaften, und die Unternehmen sollten sich mehr auf die motivierenden Auswirkungen der mit einer Belohnung verbundenen Eigenschaften konzentrieren als auf die Art der Belohnung selbst“, so Presslee weiter. „Die Ergebnisse bestätigen, dass jedes dieser Attribute – einzeln und in Kombination – den Einsatz und die Leistung der Mitarbeiter erhöht“.
Diese Erkenntnis könnte wichtige Auswirkungen auf die Milliarden von Dollar haben, die Unternehmen jedes Jahr für Programme zur Mitarbeitermotivation ausgeben. Laut der Pressemitteilung würden jährlich rund 90 Milliarden von US-Konzernen in solch greifbare Belohnungen investiert.
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